我8月份在论坛一个兄弟那里买了这张ctexcel卡，具体是谁找不到了。但是2个月没用，说被注销了，我打电话给客服，客服说超过90天就自动注销，我骗客服说8月底有充值记录，客服说有充值记录的话可以让技术帮我找回，现在这个情况怎么办啊？大伙给支支招，送鸡腿