最近几个帖子涉及 Krill 的退款、服务中断、模型表现和沟通问题。部分事情我们此前已经回应过，这里集中补充处理经过和后续情况。对此，我们再次向受到影响的用户道歉。退款是否完成，与这些行为是否应当发生，需要分别交代。 一、关于帖子 2796238：退款、订单截图和群内言论 https://linux.do/t/topic/2796238 先补充当天的退款时间线： 14:01，我们在TG群里答复，当天内到账。 14:12，两笔退款均已发起，按原支付渠道退回。 14:15，楼主当时只查到其中一笔，因此提出了「107.7…