苹果正向部分iPhoneDuo买家发送邮件问卷，调查折痕是否明显、合上后的外屏尺寸、内屏屏下相机是否分散注意力及成像质量，最后一题为开放题，征询买家想增加或改变的功能。Duo外屏为5.4英寸，内屏屏下相机仅400万像素，是评测中的主要抱怨点。本次问卷未涉及TouchID、未适配应用的体验，以及部分用户反映的屏幕开裂