前天在某宝买了一个7块多钱的小东西，结果今天收到2个快递，一模一样的东西，同一个厂家生产的，一个山东发货（是厂家所在地），一个河南发货。 主动问了下人工客服，确定是多发了，还说不用退，留着就行。 我就想三个问题: 现在电商后台技术都这么发达了，出这种低级错误的概率大概是多少？ 如果买的是名酒或者手机等贵重物品，也多发了，那平台还会说让我留着吗？ 如果我不主动问，他们能主动发现这个失误吗？