今天公司的人找到我让我看他这邮箱怎么登不上了,检查半天也重置了密码重新分配了许可证还是登不上看了下可用性界面才去搜了新闻搞半天原来是微软的问题啊!!!微软承诺的sla是多少啊可以要求赔付吗？