昨天用Google play订阅了一个Claude pro以后立即跳了身份验证，死活过不去，申请了退款，结果晚上回家用中国护照外加人脸识别认证完成了，但是claude里面一直显示认证失败，也没有重新验证的入口，现在退款也没消息，用也用不了，也没封号，什么邮件都没有，尬住了