具体情况描述：2025年7月29日在淘宝下单手机维修服务，手机到店后商家表示可以修，需要500块钱，我明确联系客服表示不合适不修了，地址也给商家了让商家寄回，商家也同意了，但是商家没有寄回，中途我有点事情，一年以后我才发现没有寄回来，联系商家，商家表示手机找不到了，又过了半个月商家表示找到了，但是时间太长放坏了，不