20号也就是昨天去某分行存了点钱然后扣账卡绑定微信支付宝等是可以正常消费，但没办法拍卡客户经理让我在去试试，给我留了一个电话说还是不可以打他们电话帮我补卡然后我去买药用恒生扣账卡拍卡还是无法试用，我回去找他们经理看到我没有让我挂号，直接就填表申请补卡了今天就在刚才收到恒生给我寄的礼品，这是什么操作