一开始收到邮件的时候就写了退款申请，8月份的时候也成功转到了voxi；但是退款一直没到账；后来看到有通过银行端申请的，就去试了一下；之后gg大规模退款，没收到，重新去申请，gg给我发消息说和银行在沟通；我还以为没了；结果28号成功收到了退款。好样的，工行。